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La géométrie des conversations en ligne et les antécédents causaux du discours conflictuel

Carlo Romano Marcello Alessandro Santagiustina, Caterina Cruciani

Cet article étudie les antécédents causaux du langage conflictuel et la géométrie des interactions dans les conversations en ligne structurées en fils de discussion portant sur le changement climatique. Nous mobilisons trois dimensions d’annotation, inférées à l’aide de requêtes adressées à des modèles de langage de grande taille (LLM) et agrégées par moyennage, afin de saisir des aspects complémentaires du conflit discursif (tels que la position adoptée : accord vs désaccord ; le ton : attaquant vs respectueux ; et le cadrage émotionnel vs factuel). À partir de données issues d’un forum en ligne à structure arborescente, nous examinons comment ces dimensions réagissent aux caractéristiques temporelles, conversationnelles et structurelles des discussions. Nous montrons d’abord que, comme le suggère la littérature, des délais plus longs entre deux messages successifs dans un fil de discussion sont associés à des réponses en moyenne plus respectueuses, tandis que des délais plus longs par rapport au message parent sont associés à un léger recul du désaccord mais à un langage plus émotionnel (et moins factuel). Nous caractérisons ensuite l’alignement avec l’environnement conversationnel local et mettons en évidence une forte convergence, à la fois vers la position, le ton et le cadrage émotionnel moyens des messages des frères aînés répondant au même message parent, et vers ceux du message parent lui-même, les effets du message parent étant généralement plus forts que ceux des messages frères. Nous montrons en outre que les premières réponses au niveau de la branche conditionnent ces dynamiques d’alignement, de sorte que l’alignement de position entre un message et son parent est amplifié ou atténué selon que la branche s’ouvre par un accord ou un désaccord avec le message racine de la discussion. Ces influences sont largement additives pour les dimensions liées à la civilité (attaquant vs respectueux, accord vs désaccord), tandis que, pour le cadrage émotionnel versus factuel, on observe une interaction significative : l’alignement avec le caractère émotionnel du message parent est amplifié lorsque les messages frères plus anciens présentent un alignement similaire. Pris dans leur ensemble, ces résultats offrent une caractérisation temporelle et structurelle de la manière dont le timing des conversations et la géométrie des interactions façonnent l’émergence et la propagation du langage conflictuel dans les discussions en ligne.