Comment faire avec la parole problématique en ligne ?

Aux côtés des plateformes, qui définissent les règles d’acceptabilité de la parole en ligne, et des instances de régulation, qui gouvernent la liberté d’expression, les utilisateurs et utilisatrices sont aussi des acteurs de la modération de contenus. Mais leur rôle est rarement ou insuffisamment représenté. Quelles voix collectives les utilisataires (utilisateurs et utilisatrices), tellement nombreux et différents les uns des autres, pourraient-ils porter dans le débat sur les dysfonctionnements de la liberté d’expression en ligne ?

Cette microédition, ou fanzine, traite de la participation des utilisataires des réseaux sociaux à la modération. Les matériaux de recherche qui y sont présentés sont issus d’une co-enquête avec des personnes françaises et belges, d’âges, genres, opinions politiques, attaches géographiques et sociales et niveaux de littératie numérique divers. Nous les avons invitées par petits groupes, faisant partie du même cercle de famille, amis ou collègues, à modérer un jeu de 30 cas de paroles problématiques en ligne : des tweets qui avaient déclenché des contestations dans le fil de discussion.

Dans le cadre du projet de recherche Styles de Modération mené au médialab et financé par Project Liberty, cette publication rend compte des pratiques qui permettent aux utilisataires de faire sens des désaccords concernant l’acceptabilité ou non de certaines paroles en ligne, en mobilisant les éléments matériels, sociaux, sémiotiques et affectifs des mondes dans lesquels ils sont ancrés. Elle vise également à spéculer sur le sens de la modération après l’ère des grandes plateformes. La vie après les plateformes ne signifie pas exactement qu’elles n’existeront plus, mais plutôt qu’il faudra continuer à faire avec leur style et son hégémonie, tout en imaginant d’autres modes de production et de circulation de la parole. Encore faut-il déjà être capable de décrire la manière dont la modération se mêle à l’invention de la vie quotidienne.

Dans la deuxième phase à venir du projet, cette microédition sera également mobilisée pour interroger d’autres praticiens et praticiennes de la modération. Elle est donc aussi un outil pour collecter et cartographier les objets et pratiques techniques qui affordent plus ou moins certains styles.

Pour obtenir une copie du fanzine, écrire à axel.meunier@sciencespo.fr